What's App +79031437664

ГАРАНТИИ

 

В своей работе используем только лучшие материалы. Мы уверены в качестве наших воздушных шаров и гарантируем, что в течение 3-х дней наши шарики будут радовать Вас.

Мы даем гарантию на полет воздушных шаров три дня. Гарантия распространяется на все фольгированные и латексные шары (при условии обработки специальным средством), за исключением латексных сердец. Особенность формы этих шаров не позволяет дать нам гарантии на длительное время их полета. 

ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ

 

До истечения гарантийного срока Вы обнаружите, что:

  • более 10% воздушных шаров лежат на полу,
  • шары сдулись более, чем на 75% объема от первоначального состояния.

 

В этих случаях Вам необходимо сфотографировать воздушные шарики и прислать фото на почту info@studia12m.ru или в WatsApp +7-903-143-76-64.

 

В гарантийном случае мы оперативно заменим товар или вернем вам деньги.

НЕГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ

 

Воздушные шары - товар хрупкий, требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они сдуются или лопнут.

 

Гарантия на полет воздушных шаров аннулируется, если 

  • шары сдулись или лопнули по вине Клиента или домашнего животного,
  • шары лопнули из-за соприкосновения с неровной или шероховатой поверхностью (светильники, лампочки, потолок, стены и т.п.),
  • шары лопнули из-за соприкосновения с обогревателями, световыми приборами и другие нагревательными элементами,
  • шары подверглись излишнему механическому воздействию (сжимание, трение, грубое обращение с шарами и т.п.)
  • шары сдулись из-за резкого перепада температур,
  • шары сдулись из-за длительного нахождения во влажных условиях,
  • шары сдулись из-за длительного нахождения на солнце или в холоде,
  • шары сдулись из-за длительного нахождения под кондиционером,
  • в помещении пыльно, поскольку шары из-за статического электричества активно притягивают пыль, что ведет к их загрязнению и соответственно повреждению,
  • шарики, которые Вы забрали из офиса самостоятельно, на условиях самовывоза, не получают гарантию, т.к. мы не несем ответственность за качество транспортировки шаров,
  • шары с гелием используются в оформлениях на улице (из-за их нестойкости к солнечному свету, ветру и осадкам),
  • шарики лопнули из-за статического электричества (да! бывали и такие случаи).

Просим Вас оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями (стены, потолок и т.п.)  Зачастую одна из причин того, что шары лопаются - неровности и шероховатости потолка, к сожалению это не является гарантийным случаем.